A IMPORTÂNCIA DOS COMPROVANTES

Gostaria de compartilhar com vocês uma experiência recente, e que acredito que possa interessar a muitos.
Semana passada a imobiliária onde eu aluguei um apartamento quando morei em Bauru entrou em contato comigo. Eles me enviaram um boleto no valor de R$440,00 referente a supostas parcelas de IPTU atrasadas, do ano de 2010. Segundo eles eu não havia pago 6 parcelas do imposto. Na mesma hora respondi dizendo que não pagaria, pois tinha a certeza de ter pago.
Chegando em casa constatei que realmente tinha os comprovantes; digitalizei os mesmos, e enviei por e-mail para a imobiliária, que há pouco me enviou uma carta dizendo que mediante os comprovantes eles constataram que eu realmente havia pago, e me pediram desculpas pelo inconveniente.
A questão é que não me disseram a razão da cobrança indevida: Quem errou? Realmente houve erro ou foi má fé? E se eu não tivesse os tais comprovantes, teria que pagar?

Artigo interessante sobre a necessidade de se guardar comprovantes ou não (na dúvida eu guardo):

http://www.conjur.com.br/2009-ago-16/lei-comprovantes-pagamento-diminuir-acoes-judiciario

Fica a dica!